Sådan sender du varen tilbage
Når du har udfyldt formularen, får du en mail fra os med det videre forløb. Pak varen forsvarligt — gerne i den æske, den kom i — og læg en seddel med dit ordrenummer ved.
Hvem betaler returfragten
Du betaler selv for at sende varen tilbage. Du kan købe returlabelen gennem knappen ovenfor eller selv sørge for forsendelsen.
Varens stand
Du må gerne pakke varen ud og se på den, ligesom du ville gøre i en butik. Har varen mistet værdi, fordi den er blevet brugt ud over det, hæfter du for forskellen.
Røgelse, olier, badesalt og andre varer med forsegling kan ikke tages retur, når forseglingen er brudt. Det er af hensyn til hygiejnen.
Digitale produkter til download kan ikke fortrydes, når du har sagt ja til, at leveringen går i gang med det samme.
Pengene tilbage
Vi betaler senest 14 dage efter, vi har fået din besked om, at du fortryder. Vi kan dog vente med at udbetale, til varen er kommet retur, eller til du har vist os, at den er sendt afsted.
Pengene kommer tilbage på den samme måde, du betalte med.
Spørgsmål
Skriv til info@dinindrejuvel.dk
